Jak všichni víme, efektivní vedení lidí je do velké míry závislé na tom, jak efektivně dovede dotyčný manažer komunikovat. Kvalita komunikace ze strany vedoucího a jeho schopnost inspirovat své podřízené totiž hrají zcela zásadní roli v úspěšnosti a produktivitě celého týmu. Manažer musí členy svého týmu umět povzbudit, inspirovat a motivovat, ale i vést, konstruktivně kritizovat a pomáhat jim s jejich rozvojem. Zde je několik frází, které byste měli mít coby manažer ve svém slovníku a které byste měli dostatečně často používat v komunikaci se svými podřízenými.
„Chybami se člověk učí.“
Pokud udělá váš podřízený nechtěnou chybu, která není fatální, měli byste ho v každém případě motivovat k tomu, aby se z tohoto přešlapu poučil. Vyjděte mu vstříc, zbytečně ho za chybu nekritizujte a raději mu pomozte vzít si ponaučení.
„Mějte na paměti naši týmovou vizi.“
Jak uvádí Fast Company, jedním z hlavních úkolů manažera je předat svým podřízeným inspirativní, společnou vizi. Tuto vizi je pak potřeba nejenom předat, ale i dlouhodobě připomínat a motivovat tak podřízené k tomu, aby se společnými silami snažili této mety dosáhnout.
„Skvěle odvedená práce.“
Inspirativní lídr musí také svým podřízeným dodávat sebevědomí a dávat jim dostatečně často najevo, že si váží jejich práce. Zvláště, pokud se jim vyloženě povede. V takovém případě byste měli práci dotyčného pracovníka vyzdvihnout před celým týmem.
„Dobrá připomínka.“
Podporujte podřízené v tom, aby se ozývali se svými nápady a připomínkami. Není nic horšího, než tým, který se bojí před svým nadřízeným ozvat. Snažte se vždy své podřízené vyslechnout, podporovat je v jejich inovativním myšlení a debatovat o jejich nápadech.
„Jsem si jistý, že to zvládneš a že ti můžu důvěřovat.“
Podřízené nejlépe rozvíjíte tím, když jim dáváte postupně větší úkoly, učíte je samostatnosti a dáváte jim progresivně větší pravomoci. Před každým takovým větším úkolem pak musíte podřízenému dát najevo, že do něj vkládáte svoji důvěru, a tím mu dodat potřebné sebevědomí.
-mm-