Four unconventional methods that will help you close more deals
If you want to close more deals and become a consistently successful salesperson, you have to learn to apply methods that will help you achieve your goals. Here are four less common, little-used techniques that will help you be more successful when dealing with potential clients.
The non-realistic choice
This method is also referred to as the „false option method“. The client is presented with two options, one more expensive and one less expensive, while naturally aiming to get the client to choose the higher-priced option. You can introduce a third, significantly more expensive option that you don't actually consider realistic, but which makes the desired option appear as a reasonable compromise.
Be kind
As mentioned in a blog post by SalesForce, people tend to reciprocate kindness shown to them in the past. If you assist a client, they will feel grateful, and the likelihood that they will try to accommodate you in the future increases significantly.
Focus on the positive
Avoid expressing anything in a negative manner. When discussing options, pricing, or negotiating with a customer, always focus on the benefits that your offer provides and on positive aspects in general. The customer will feel more comfortable and secure and will be much more open to your proposal.
Mirroring gestures
Do you want to establish rapport with a client and gain their trust? You can use a simple psychological technique. Adopt similar gestures, expressions, movements, and body posture as the client. This will subconsciously build trust toward you.
-mm-
Čtyři neotřelé metody, díky kterým budete uzavírat více obchodů
Jestliže chcete uzavírat více obchodů a stát se dlouhodobě úspěšným prodejcem, musíte se naučit využívat metody, které vás k tomuto cíli dovedou. Zde jsou čtyři nepříliš známé a využívané triky, díky kterým budete v jednání s potenciálními klienty úspěšnější.
Nepravá možnost
Tato metoda se také nazývá „metoda falešné možnosti“. Používá se ve chvíli, kdy klientovi nabízíte dvě varianty produktu, jednu dražší a jednu levnější, a jako prodejce samozřejmě chcete, aby si klient vybral tu dražší. Pak můžete uvést ještě třetí, výrazně dražší (ale falešnou) možnost, kterou z vašeho pohledu nevidíte jako reálnou, ale díky které se bude nabízená varianta jevit jako kompromis.
Prokázání laskavosti klientovi
Jak uvádí příspěvek na blogu společnosti SalesForce, lidé mají tendenci vracet laskavosti těm, kteří jim někdy v minulosti pomohli. Když pomůžete klientovi, bude vám vděčný a pravděpodobnost, že při příští příležitosti se bude snažit vyhovět on vám, se dramaticky zvýší.
Soustředění se na pozitiva
Nikdy nesklouzněte k tomu, že byste se o čemkoliv vyjadřovali negativně. Při probírání možností či cen a při vyjednávání se zákazníkem se vždy soustřeďte na benefity, které klientovi z vaší nabídky plynou, a obecně na pozitivní věci. Zákazník se bude cítit příjemněji a v bezpečí a bude vaší obchodní nabídce mnohem více otevřený.
Zrcadlení gest
Chcete se dostat s klientem na „stejnou vlnu“ a chcete, aby vám důvěřoval? Využít můžete poměrně jednoduchý psychologický trik. Používejte stejná gesta, výrazy, pohyby a postavení těla, jako on. A díky tomu si k vám podvědomě vybuduje důvěru.
-mm-